Reembolsos y garantía

Si pagas Pro y en los primeros 30 días después de tu primer cobro sientes que Parea no te sirve, te devolvemos todo lo que pagaste. Sin preguntas ni formularios largos.

Esta garantía es mayor que el derecho de arrepentimiento de 7 días que Hotmart ofrece a todos los compradores: nunca tendrás menos que eso.

Escríbenos a parea.padel@gmail.com con el correo que usaste para comprar. Con eso basta.

• Te respondemos en un máximo de 2 días hábiles.
• El reembolso se hace por Hotmart, al mismo medio de pago que usaste y por el monto completo del cobro. El banco o la tarjeta pueden tardar unos días en mostrarlo.
• También puedes pedirlo directamente desde tu área de compras de Hotmart dentro del plazo.

La prueba dura 14 días con el plan anual y 7 días con el plan mensual. Si cancelas antes de que termine, no se te cobra nada, así que no hay nada que reembolsar.

Si no cancelas, se hace el primer cobro y desde ese día empieza a correr la garantía de 30 días.

Si se te cobra una renovación (mensual o anual) que no querías, escríbenos dentro de los 7 días siguientes al cobro y te la devolvemos. Para evitar sorpresas, puedes cancelar cuando quieras en Mi cuenta.

Al devolverte el dinero, tu plan Pro termina. No pierdes tu liga: sigue disponible en el plan gratis (1 grupo y torneos de hasta 8 jugadores). Si quieres borrar todo, puedes eliminar tu cuenta en Mi cuenta.

La garantía está pensada para quien de verdad quiere probar la app. Nos reservamos el derecho de no repetirla si vemos un abuso evidente (por ejemplo, comprar y pedir reembolso una y otra vez).

Si tienes un problema con un cobro y prefieres hablarlo antes de pedir el reembolso, escríbenos: casi siempre lo arreglamos rápido.

Cancelar detiene los cobros futuros y conservas Pro hasta que termine el período que ya pagaste. Pedir reembolso devuelve el dinero y termina Pro de inmediato. Puedes hacer lo uno, lo otro o las dos cosas.